社会责任能治什么病


社会责任重要吗?相信现在更多人的答案一定是非常重要。无论是对企业长远发展,还是符合全球可持续发展趋势,很多企业领导都能滔滔不绝讲上半天。然而,对于社会责任的内涵是什么,会对企业产生什么作用,能给企业管理带来哪些变化,却并不一定非常了解。不仅如此,很多企业忙起来之后,往往在实际工作中将社会责任置于脑后,认为这些都不是紧急的事情,不急于纳入到公司管理的议事日程。

前不久,媒体曝光一家中央企业在西部的二级公司涉嫌危废不当处理而受到严厉处罚。事件发生后,这家企业觉得自己很冤枉,认为我已经委托第三方妥善处理危废,事情发生的责任应该完全在于第三方。其实,从社会责任视角来看,这个事件的症结在于对供应链管理的缺失。而在几年前,这家公司负责社会责任的部门就提出了加强公司供应链管理的建议和工作方案,遗憾的是,这个工作方案未得到公司管理层的理解和批准,原因是有更多更紧急的事情要做,管好企业自身就可以,供应链管理不急。

不知道当时不批准供应链管理方案的公司管理层,面对这次重大事件,现在是否追悔?这让我想起了春秋战国时期扁鹊和他哥哥的故事:

扁鹊是春秋战国时期的神医,一次,魏文王问扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王又问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前,由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时,一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里;而我是治病于病情严重之时,一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”

通过这个故事,联想到企业社会责任管理更像是扁鹊的长兄和中兄,“治病于病情发作之前”,“治病于病情初起时”,让企业的肌体避免风险,更为健康。但是,更多的企业还是更看重扁鹊的家长,尚未意识到如扁鹊兄长一样的社会责任管理价值,不愿意在问题发生前花功夫采取措施避免,也未能在发生小问题的时候给予重视,通过社会责任管理及时化解。

社会责任管理是一个统称,帮助企业通过相关议题管理,分析企业决策和运营的风险点,找出价值点,应该成为企业管理的新范式。并且,这也正在成为一种趋势。

因此,在肯定扁鹊对医学做出贡献的同时,更要为扁鹊的哥哥树碑立传,他们在“治未病”。同理,社会责任也是在“治未病”,应该受到应有的重视。


责任编辑:DJ

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