以规矩定方圆: 报告编写选规则需三种心态


近年来,随着社会责任报告的作用和价值日益受重视,有关社会责任编写的规则,包括编制社会责任报告需要参考的标准、指南、指导意见、指引等各类规范和文件也越来越多。

从国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,到上海、深圳交易所关于上市企业履行社会责任的指引,再到香港联交所提出的ESG指引;从国际较为通用的GRI系列指南,到ISO 26000社会责任国际标准;从GB/T 36001-2015《社会责任报告编写指南》再到各个的行业报告编写指南、指引,逐渐成了企业编制社会责任报告的规则体系。

企业在编写报告时也开始面临幸福的烦恼:各种用于编写社会责任报告的标准、指南、指引和政策文件,是都在报告中采用借鉴,还是择优而参考?是优先考虑规则的要求,还是优先考虑企业实际?不同规则在同一份报告中如何平衡兼容?这些问题,都是企业在报告编写之初需要考虑清楚的。

报告的直接规则和间接规则

从不同的分类依据来看,社会责任报告规则可以分为不同的类别。如果从指导作用来看,可以分为直接规则和间接规则两类。其中,直接规则是指直接对社会责任报告编写的流程、框架、内容和质量进行指导和规范的相关规则。这类规则相对比较集中,影响较大的包括: GB/T 36001-2015《社会责任报告编写指南》、GRI系列指南、《中国企业社会责任报告编写指南》系列、上海证券交易所《公司履行社会责任的报告》编制指引等。

间接规则是社会责任领域的标准、指南、指引和文件,用于指导企业的社会责任管理和实践,没有直接对社会责任报告作出规范要求,但是对社会责任报告披露的内容有影响和借鉴,包括ISO 26000社会责任国际标准、GB 36000社会责任指南国家标准、联合国《2030 年可持续发展议程》、国务院国资委《关于国有企业更好履行社会责任的指导意见》、中国电子工业标准化技术协会SJ/T 16000-2016《电子信息行业社会责任指南》等。

报告规则应用回顾

分析近年来中国企业社会责任报告参考的编制依据来看,在报告规则的应用方面呈现以下三个方面的特征:

一是报告规则的应用与企业所属性质和行业特征密切相关。对于中央企业和地方国有企业,国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》《关于国有企业更好履行社会责任的指导意见》等文件成为报告编制的重要依据;对于上市公司,上海证券交易所《公司履行社会责任的报告》编制指引、香港联交所《环境、社会及管治报告指引》等文件成为企业编制报告的直接动力和依据。

二是应用多项报告编制依据成为企业实践。企业普遍认识到社会责任报告与利益相关方沟通交流的重要作用,在选取编写规则时,注重运用多项编制规则,从不同的维度回应利益相关方的期望。

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分析图1,五年来中国企业社会责任报告应用多种编制依据的情况显著提升。特别是2016、2017年比2013-2015年增加的份数超过100份以上。进一步分析2017年报告数据显示,GRI系列指南、上海交易所《公司履行社会责任的报告》编制指引、《中国企业社会责任报告编写指南》是企业在编写报告综合参考较多的规则,均占到当年报告发布总数的20%左右。

三是企业对于国际报告规则重视不足。分析五年来(2013-2017)中国企业报告编写规则应用情况,在中国企业社会责任报告发布数量显著增加的背景下,应用和参考GRI 系列指南、ISO 26000社会责任国际标准等国际规则的报告数量变化不大,所占比例并没有同步增加。

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分析图2,五年来中国企业社会责任报告编写应用GRI系列指南基本稳定在20%左右,ISO 26000基本在10%以下,从比例来看没有出现显著变化。这反映出:一是社会责任报告的国际规则对于中国企业有一定影响,特别是GRI系列指南是中国最流行的报告编写规则之一,但是总体上影响有限,未能更加深入广泛地影响企业;二是中国企业对于报告的国际规则应用动力不足,未能积极应用和参考报告的国际编写规则。

三种心态看待报告规则

没有规矩不成方圆,编写报告同样如此。用不好报告编写的规则,同样难以编制出高质量的社会责任报告。对于编写报告的规则,建议三种心态对待:

以开放的心态学习。学习了解社会责任报告相关规则是前提。社会责任报告相关规则众多,如果对于这些规则不闻不问,难免会错过一些机会,甚至会对企业的持续发展带来负面影响。企业需要基于自身发展的需要,主动了解、对接和学习报告规则,为选择应用规则提供基础。

以管理的心态应用。社会责任报告相关规则的背后是企业管理和实践作为支撑。企业在编写报告过程中引入相关规则,有助于企业从社会责任报告规则的视角重新审视运营和管理,及时总结经验、发现不足,帮助企业规避风险、提升管理、做出特色,增强可持续发展能力。

以传播的心态转化。社会责任报告终究还是要与读者见面,报告传递的信息需要着眼于公众愿意读、爱读、悦读。报告规则存在专业性较强、可读性不足等客观现实。企业在应用报告规则时,需要充分考虑移动互联时代和读图时代的实际,从传播的视角将报告的内容转化,以利益相关方容易接受的方式将报告规则背后的专业要求呈现出来。


责任编辑:DJ

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