中广核:责任品牌三大标尺——访谈嘉宾:中国广核集团(文化宣传中心)社会责任经理 娄云


在企业文化和品牌建设过程中,除了通常的理念、传播、营销等传统方式,中国广核集团(以下简称“中广核”)采用更透明、更市场化、更符合当代社会特点的沟通方式与渠道,与利益相关方建立更加紧密的互动关系。这是与“责任品牌”的同途之旅。

《WTO经济导刊》:中广核在品牌建设中注重哪些信息输出?较之于您理解的责任品牌还有哪些需要提升的?

娄云:“善用自然的能量”是中广核的品牌理念,而为社会提供“安全的清洁能源”则是中广核的品牌核心——换言之,善用的“责任”、安全的“责任”就是中广核最核心的品牌特质和价值观。只有真正地做到安全第一、质量第一,并通过公开透明、双向互动的运营和沟通方式,与各个利益相关方携手共建低碳社会,才能充分体现中广核社会责任的应有之义。

从责任品牌的角度,如何更进一步透明、更进一步在企业经营中体现社会责任,中广核还需不断提升市场化运营机制和创新传播方式。

《WTO经济导刊》:中广核推建责任品牌的最终目标是什么?推建过程中注重哪些渠道?

娄云:无论是履行社会责任还是品牌建设,最终都是将企业的形象深入人心,达到经济效益和社会效益双赢的战略目标。

推建责任品牌建设进程中,中广核与各个利益相关方进行有效地互动、沟通和协作,不仅可以提升中广核的企业认同和品牌形象,而且能够为企业拓展和发现更广阔、更宽松的外部发展空间,从而寻找到更多的市场机会和商业模式。

《WTO经济导刊》:对于央企而言,您认为评判一个企业从品牌建设到责任品牌建设的标尺是什么?

娄云:理念、行动、成果是中广核的三大标准。首先是“有没有想法和目标”,其次“是否能从纸上转移到行动上”,最后“是否能产生体现社会责任和社会效益的成果”。

《WTO经济导刊》:央企是代表国家形象的符号之一,从宏观而言,您对央企的责任品牌建设有哪些建议与展望?

娄云:市场化的企业运营机制需要进一步推进和落实。对比国际上知名的GE、谷歌等拥有非常高的品牌美誉度和社会责任成效的一流企业,在市场化运营上,央企在理念和体制上还有不少内外制约因素和差距。中央企业应按照中央的要求,顺应国企市场化改革的大趋势,将责任品牌作为破除改革藩篱的重要手段之一,与企业运营、管理创新、市场开发更加紧密地结合起来,真正融入企业的价值创造链条,实现经济、社会、环境的综合效益最大化。

责任编辑:雪寅

上一篇 下一篇